Sau nhiều năm đồng hành cùng các công trình, HKH Window nhận ra phần lớn khách hàng đều có chung những băn khoăn giống nhau:
- Không biết hệ cửa nào thực sự phù hợp với ngôi nhà.
- Lo chọn sai sẽ phải sửa chữa hoặc thay thế sau vài năm.
- Khó đánh giá chất lượng vật liệu, phụ kiện và kỹ thuật thi công.
- Lo phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
- Sợ đơn vị thi công chỉ đồng hành đến khi bàn giao rồi kết thúc.
Đó đều là những nỗi lo rất bình thường. Bởi đa số gia chủ không phải là người am hiểu về cửa nhôm kính.
Vì vậy, với vị thế là thương hiệu cửa nhôm kính uy tín Đà Nẵng, trách nhiệm của HKH Window không chỉ là cung cấp sản phẩm, mà là giúp khách hàng hiểu rõ nhu cầu của chính mình để đưa ra lựa chọn phù hợp và an tâm nhất.
Tầm nhìn khác biệt
HKH Window định vị mình là thương hiệu cửa nhôm kính giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng và đồng hành trọn đời cùng mỗi công trình.
Trở thành người đồng hành giúp khách hàng ra quyết định không phải là một câu nói hay, mà là một trách nhiệm rất lớn.
Bởi chúng tôi hiểu rằng: Sản phẩm hay công nghệ có thể dễ dàng sao chép, nhưng sự tin tưởng và cảm giác yên tâm bền vững thì chỉ có thể được kiến tạo từ một văn hóa doanh nghiệp nhất quán.
Tại HKH Window, văn hóa không phải là những bức tranh cổ động hay khẩu hiệu treo trên tường.
Văn hóa chính là nguyên tắc làm việc mỗi ngày để chuyển hóa triết lý “Hiểu khách hàng để phụng sự trọn đời” thành những hành động thực tế.
06 Giá trị cốt lõi của HKH WINDOW
Chính trực
Trung thực, minh bạch, dũng cảm nhận sai và sửa sai
Tư vấn đúng nhu cầu thực tế của công trình.
Chúng tôi sẵn sàng khuyên bạn không cần dùng hệ nhôm đắt tiền ở những vị trí không cần thiết, giúp gia chủ tối ưu chi phí ngay từ đầu.
Nếu có sai sót kỹ thuật, HKH Window dũng cảm thừa nhận và khắc phục triệt để.
Chỉn chu
Cẩn trọng, tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ, không chấp nhận cẩu thả.
Sự chỉn chu được kiểm soát qua quy trình thi công chuẩn.
Từ góc ghép thanh nhôm mịn không gợn tay, đường keo chống thấm mượt gọn đến việc dọn dẹp sạch sẽ công trình trước khi bàn giao
Cam kết
Nói đi đôi với làm, bàn giao bộ cửa đạt chuẩn và chịu trách nhiệm đến cùng.
HKH Window xem thời điểm bàn giao là điểm bắt đầu cho trách nhiệm lâu dài.
Chúng tôi thực thi cam kết bằng hệ thống HKH Service: Chủ động gọi điện 2 lần/năm để đến tận nhà kiểm tra, bảo trì miễn phí trọn đời.
Chuyên nghiệp
Mọi bộ cửa bàn giao đều đi kèm bộ hồ sơ CO/CQ chính hãng chứng minh nguồn gốc vật tư.
Từng công đoạn đều có tiêu chuẩn nghiệm thu rõ ràng, đảm bảo đúng tiến độ đã cam kết với gia chủ.
Tiên phong
Chủ động học hỏi, cập nhật giải pháp công nghệ mới để mang lại sự an toàn và tiện nghi nhất cho ngôi nhà.
Liên tục cập nhật các công nghệ cửa nhôm rãnh C tiên tiến, giải pháp cách âm, chống bão, bề mặt nhôm bền vững…
Công bằng
Minh bạch, tôn trọng, đánh giá dựa trên năng lực và kết quả.
Tôn trọng mọi quyết định của khách hàng, minh bạch trong hợp đồng và tạo môi trường làm việc bình đẳng để nhân sự cống hiến hết mình cho từng công trình.
Đó không chỉ là những giá trị nội bộ, mà còn là tiêu chuẩn để mỗi khách hàng cảm nhận được sự khác biệt khi lựa chọn HKH Window.
HKH SERVICE - Khi lời cam kết trở thành hành động đồng hành
Với HKH Window, thời điểm nghiệm thu công trình không phải là lúc hoàn tất một hợp đồng mua bán, mà là khởi đầu cho hành trình đồng hành cùng gia chủ.
Hệ thống dịch vụ HKH SERVICE được xây dựng từ chính sự thấu hiểu nỗi lo của người làm nhà: Sợ cửa hư hỏng sau vài năm mà không tìm được thợ sửa.
Bảo trì chủ động: Định kỳ 2 lần/năm, đội ngũ chăm sóc khách hàng của HKH Window sẽ chủ động liên hệ hỏi thăm và đến bảo trì hoàn toàn miễn phí.
Lắng nghe & Hiện diện: Chúng tôi tin rằng giá trị thương hiệu không nằm ở lời hứa lúc bán hàng, mà nằm ở sự hiện diện kịp thời mỗi khi khách hàng cần hỗ trợ.
Mỗi ngôi nhà là kết quả của vô vàn tâm huyết và chi phí.
HKH Window trân trọng điều đó bằng cách tích hợp các giá trị cốt lõi vào toàn bộ hệ thống quản trị, từ tuyển dụng, đào tạo đến chuẩn mực làm gương của bộ máy lãnh đạo.
Chúng tôi không xây dựng thương hiệu bằng quảng cáo hoa mỹ, mà bằng trải nghiệm thực tế của bạn qua từng năm tháng sống trong ngôi nhà của mình.
Chọn HKH Window là chọn một đội ngũ làm việc bằng sự Chính trực, thi công bằng sự Chỉn chu và đồng hành bằng sự Cam kết trọn đời.
Việc lựa chọn một đơn vị thi công cửa nhôm kính không chỉ là mua một sản phẩm, mà là chọn người đồng hành lâu dài cùng sự an toàn của ngôi nhà.
Trải nghiệm sự khác biệt từ HKH Window: Kết nối với đội ngũ kỹ thuật HKH Window để cùng trao đổi, lắng nghe và tìm kiếm giải pháp tối ưu nhất cho ngôi nhà bạn.
Nhấn “Quan tâm” Zalo OA của HKH Window để cập nhật các góc chia sẻ kinh nghiệm làm cửa, xu hướng kiến trúc cửa mới nhất.
HKH WINDOW – “HIỂU KHÁCH HÀNG ĐỂ PHỤNG SỰ TRỌN ĐỜI”
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: 268 Mai Đăng Chơn, P. Hòa Qúy, Q. Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
Hotline: 0905.788.279 – 02366.522.111
Email: hkhwindow@gmail.com
Website: hkhwindow.com
Fanpage: hkhwindow
Tiktok: @hkhwindow
